iServ
მთავარი ჰოსტინგი VPS Cloud შესვლა რეგისტრაცია

კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ძალაში შესვლის თარიღი: 2026 წლის 1 იანვარი

1. შესავალი

iServ.ge (შემდგომში — „კომპანია", „ჩვენ") პატივს სცემს თქვენს კონფიდენციალურობას. ეს პოლიტიკა აღწერს, თუ რა ინფორმაციას ვაგროვებთ, როგორ ვიყენებთ და ვიცავთ მას.

ეს პოლიტიკა ვრცელდება iServ.ge-ს ყველა სერვისზე — საზიარო ჰოსტინგი, VPS და Cloud. გთხოვთ ასევე გაეცანოთ ჩვენს წესებს და პირობებს.

2. რა ინფორმაციას ვაგროვებთ

2.1 პირადი ინფორმაცია

რეგისტრაციისა და სერვისით სარგებლობისას, ჩვენ ვაგროვებთ:

  • სახელი და გვარი
  • ელ. ფოსტის მისამართი
  • ტელეფონის ნომერი (არასავალდებულო)
  • გადახდის ინფორმაცია (ბარათის მონაცემები არ ინახება ჩვენს სერვერებზე)
  • IP მისამართი

2.2 ავტომატურად შეგროვებული ინფორმაცია

  • ბრაუზერის ტიპი და ვერსია
  • ოპერაციული სისტემა
  • IP მისამართი და გეოლოკაცია (ქვეყნის დონეზე)
  • საიტზე ნავიგაციის მონაცემები
  • შესვლის დრო და თარიღი

3. როგორ ვიყენებთ ინფორმაციას

შეგროვებული ინფორმაცია გამოიყენება მხოლოდ თქვენი ანგარიშის და სერვისების გაუმჯობესებლად. კონკრეტულად, შეგროვებული ინფორმაცია გამოიყენება:

  • ანგარიშის შექმნა და მართვა
  • სერვისების მიწოდება და ტექნიკური მხარდაჭერა
  • ინვოისების გენერირება და გადახდების დამუშავება
  • უსაფრთხოების უზრუნველყოფა (2FA, Fail2Ban, WAF)
  • სერვისების გაუმჯობესება და ანალიტიკა
  • მნიშვნელოვანი შეტყობინებების გაგზავნა (ინვოისები, სერვისის სტატუსი)

4. ინფორმაციის გაზიარება

ჩვენ არ ვყიდით მომხმარებლის პირად ინფორმაციას მესამე მხარეებისთვის.

ინფორმაციის გაზიარება შეიძლება მოხდეს მხოლოდ:

  • გადახდის პროვაიდერები — ტრანზაქციების დასამუშავებლად (PayPal, TBC Bank)
  • კანონის მოთხოვნით — საქართველოს სამართალდამცავი ორგანოების ოფიციალური მოთხოვნისას
  • უსაფრთხოება — თაღლითობის ან ბოროტად გამოყენების თავიდან ასაცილებლად

5. მონაცემთა უსაფრთხოება

ჩვენ ვიყენებთ უსაფრთხოების მრავალ ფენას. თქვენი მონაცემები დაცულია როგორც სერვერის დონეზე, ისე აპლიკაციის დონეზე და ქსელის დონეზე:

  • SSL/TLS ენკრიფცია ყველა კომუნიკაციისთვის
  • ხელმისაწვდომია ორ-ფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია (2FA/TOTP)
  • პაროლები ინახება bcrypt ჰეშირებით
  • WAF (Web Application Firewall) დაცვა
  • Fail2Ban ავტომატური IP ბლოკირება
  • რეგულარული ბექაფი

6. Cookies (ქუქი-ფაილები)

ჩვენ ვიყენებთ cookies-ს შემდეგ მიზნებისთვის. Cookies არის მცირე ტექსტური ფაილები, რომლებიც ინახება თქვენს ბრაუზერში და ეხმარება საიტის ფუნქციონირებას:

  • აუცილებელი cookies — სესიის მართვა, ავტორიზაცია
  • ანალიტიკური cookies — საიტის გამოყენების სტატისტიკა

შეგიძლიათ cookies-ის გამორთვა ბრაუზერის პარამეტრებიდან, თუმცა ეს შეიძლება გავლენა იქონიოს სერვისის ფუნქციონირებაზე.

7. მონაცემთა შენახვის ვადა

მონაცემები ინახება შემდეგი ვადებით. ცხრილი მითითებები მოცემულია პერსონალური მონაცემების დაცვის მიზნით მოცემულია:

  • ანგარიშის მონაცემები — ანგარიშის აქტიურობის პერიოდში + 6 თვე გაუქმების შემდეგ
  • ბილინგის ინფორმაცია — 3 წელი (საგადასახადო კანონმდებლობის მოთხოვნა)
  • ლოგ-ფაილები — 90 დღე

8. მომხმარებლის უფლებები

თქვენ გაქვთ უფლება:

  • მოითხოვოთ თქვენი პირადი მონაცემების ასლი
  • მოითხოვოთ არასწორი მონაცემების გასწორება
  • მოითხოვოთ მონაცემების წაშლა (ანგარიშის გაუქმების შემდეგ)
  • უარი თქვათ მარკეტინგულ შეტყობინებებზე

ამ უფლებების გამოსაყენებლად მოგვწერეთ: support@iserv.ge

9. არასრულწლოვანები

ჩვენი სერვისები განკუთვნილია 18 წელს ზემოთ ასაკის პირებისთვის. ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ არასრულწლოვანთა ინფორმაციას. თუ შენიშნეთ, რომ 18 წლის ქვემოთ პირმა იყენებს ჩვენს სერვისს, გთხოვთ დაუყოვნებლივ შეგვატყობინოთ support@iserv.ge-ზე.

10. ცვლილებები

კომპანია იტოვებს უფლებას განაახლოს ეს პოლიტიკა. ცვლილებები გამოქვეყნდება ამ გვერდზე განახლებული თარიღით. არსებითი ცვლილებების შესახებ მომხმარებლები შეტყობინებული იქნებიან ელ. ფოსტით და პანელის შეტყობინებით.

11. კონტაქტი

კონფიდენციალურობასთან დაკავშირებული კითხვებისთვის დაგვიკავშირდით. ასევე გაეცანით ჩვენს წესებს და პირობებს და თანხის დაბრუნების პოლიტიკას.

  • ელ. ფოსტა: support@iserv.ge
  • საიტი: https://iserv.ge
iServ
მთავარი ჰოსტინგი VPS Cloud შესვლა
წესები და პირობები კონფიდენციალურობა თანხის დაბრუნება
© 2026 iServ — ყველა უფლება დაცულია
Created By: Diveloper.Digital